お預かりしたパソコンの初期化作業をしています。
今回はWindows7の初期化です。工場出荷状態に戻した後、Windowsアップデートを実行すると――
重要な更新プログラムが約200個。
毎回この画面を見るたびに「多いな」と思います。
200個を一気に更新すると不具合が起きやすい
初期化直後のWindowsは何年分もの更新プログラムが未適用の状態です。これを一気に200個更新しようとすると、途中でエラーが発生したり、更新が終わらなくなったりするトラブルが起きることがあります。
お客様にパソコンをお返しした後でこの更新が始まると、「直ったと思ったのにまた調子が悪い」という状態になりかねません。
お渡し前に全部終わらせるのが当たり前だと思っている
そのため私は初期化の依頼を受けた場合、Windowsアップデートをすべて完了させてからお返しするようにしています。時間はかかりますが、これをやっておくかどうかでお客様が受け取った後の使い勝手が大きく変わります。
ちょっとしたことかもしれませんが、こういう部分を丁寧にやる修理屋でいたいと思っています。メーカー修理や量販店では省略されることも多い工程です。
初期化・クリーンインストールも宅配で対応
「動きが遅くなった」「ウイルスに感染した」「売却前にデータを消したい」こういった場合の初期化作業も宅配で対応しています。Windowsアップデートの完了までセットで行いますので、お返しした翌日から快適に使えます。まずはLINEかメールでご相談ください。
